Se você não sabe ao certo como funciona, mas precisa de algumas dicas para contratar um serviço de degravação de qualidade, não pode perder este post.
Aqui estão listados os principais pontos para ficar de olho, quando precisar de uma degravação e não quiser ter dor de cabeça.
Se você está buscando dicas para contratar um serviço de degravação, certamente já está consciente do que significa a palavra “degravação”. Então, dito isto, vamos direto às dicas.
1. Pesquise bastante e busque referências no mercado
Como hoje em dia há muitas empresas no mercado oferecendo o serviço de degravação, é preciso ter cuidado para não escolher uma empresa ou profissional que não cumpra com os critérios próprios de quem presta um bom serviço. Por isso, pesquise antes de tudo, peça referências para algum amigo ou alguém que já contratou esse serviço e busque o máximo de informações, a fim de ter a certeza de que escolheu a melhor empresa.
Depois de verificar as opções presentes no mercado, selecione as empresas que você considerou mais confiáveis e que garantem mais qualidade e agilidade na entrega. Esse filtro vai ajudá-lo a selecionar melhor e focar em empresas que realmente importam.
2. Solicite um orçamento nas melhores empresas
O fato de pedir um orçamento para essas empresas que você selecionou também vai contribuir para visualizar melhor e fazer comparações que ajudem na sua decisão. Então, é importante saber como elas se diferenciam em relação aos valores cobrados e em que aspectos o trabalho delas se destacam. Importante: o menor preço não deve ser a sua prioridade (nos itens 4 e 5 falaremos mais sobre isso).
3. Analise como as empresas lidam com a confidencialidade
Você já sabe que o conteúdo das gravações que precisam ser degravadas são documentos sigilosos. Por isso, verifique como as empresas que você selecionou lidam com questões de confidencialidade. Atente-se sempre ao fato de que o vazamento de informações pode prejudicar todo o andamento de um processo — e você, certamente, não vai querer isso.
Aqui na Mundo Escrito, as mídias são manipuladas sempre com todo cuidado necessário. Aliás, só trabalhamos com documentos sigilosos. Atendemos advogados e escritórios de advocacia de todo o País.
4. Compare valores e verifique se estão dentro do esperado
Lembre-se também de comparar os valores, ver se eles fazem sentido e se estão dentro do que foi estipulado para ser gasto. Nem sempre o mais barato pode ser a melhor opção, certo? Estar dentro do que foi estipulado para gastar é relevante, mas somente o preço não deve determinar a sua escolha pela empresa que prestará o serviço. Portanto, leve em consideração que os serviços realizados por bons profissionais não são muito baratos. Para se manterem no mercado, eles precisam cobrar um valor que seja coerente com a sua atividade.
5. Atente-se ao método como o serviço de degravação é feito
Jamais contrate uma degravação que seja feita por softwares de conversão automática. Geralmente, as empresas e freelancers que oferecem o serviço a preço muito baixo utilizam esses softwares. Definitivamente, não vale a pena. Veja neste artigo o porquê.
Nossas degravações são todas realizadas humanamente. Temos uma equipe de degravadores qualificados e muito experientes, pois realizam o serviço diariamente, há mais de 10 anos (desde 2010).
6. Atenção ao atendimento!
O atendimento talvez seja o ponto mais importante de todas as dicas para contratar um serviço de degravação — até mais importante do que o preço. É num atendimento bem-feito que tudo fica às claras.
Portanto, ao entrar em contato com uma empresa, procure saber de todos os detalhes que envolvem uma contratação. Comece fazendo um pedido de orçamento. Assim você já poderá avaliar 3 coisas importantes: prazos, valores e formas de pagamento.
Informe o tempo total do material a ser degravado e, além disso, relate como está a qualidade das gravações. Você pode enviar uma amostra que represente a natureza geral do material a ser degravado. Dessa forma, a empresa poderá avaliar e, então, após análise, retornará com o orçamento. Mas, de fato, a empresa só poderá passar o preço e o prazo definitivos depois que receber todo o material.
O preço do serviço é cobrado com base em dois fatores: o tempo do áudio/vídeo e a qualidade da gravação do áudio.
Aqui na Mundo Escrito, quando o áudio é de boa qualidade, isto é, sem ruídos de fundo, sem som abafado ou muito baixo, sem sobreposição de vozes, sem má dicção, sem eco e sem qualquer tipo de interferência que dificulte a audição das falas dos interlocutores, o preço por cada hora de áudio em português do Brasil é R$ 225,00. Se o áudio apresenta algum dos problemas acima, nós aplicaremos uma taxa adicional no valor equivalente ao grau de dificuldade.
Importante: quando se trata de degravação de mensagens de áudios de WhatsApp, o valor por hora de áudio é R$ 450,00 (porque será necessário abrir dezenas ou centenas áudios, um a um, a cada 1 hora de áudio)
7. Ajustes finais após a contratação do serviço de degravação
Procure sempre reunir as informações que você colheu (e os acertos) por e-mail ou WhatsApp; dessa forma, tudo que você falou servirá como documentação para pautar a negociação.
Certifique-se de que você enviou todas as mídias necessárias para a empresa fazer a degravação. Cuidado para não enviar áudios repetidos! Toda atenção nessa hora é importante.
Após o pagamento, solicite sempre a nota fiscal!
Dica Bônus
Não é qualquer empresa que pode dar esta dica a seguir. Porém, como garantimos a qualidade de nossos serviços, nós o fazemos:
Se há um grande volume de mídias para serem degravadas, você não precisa contratar a degravação de todo o material de uma vez. Antes disso, faça uma experiência. Temos um faturamento mínimo, no valor de R$ 50,00. Então, você pode separar um pequeno arquivo (de aproximadamente 13 minutos) e contratar a empresa para fazer essa degravação. Se gostar, poderá continuar sem qualquer preocupação. Caso contrário, saberá que se livrou de um grande problema! 😉
Bom, deu para perceber que a contratação de uma degravação envolve certos cuidados que nem sempre as pessoas prestam atenção, não é mesmo? Portanto, cuide desses aspectos para evitar que as falhas aconteçam. Às vezes, pode ser algo simples, mas que vai ter grande impacto lá na frente e fará a maior diferença no final.
Quando você consegue encontrar um lugar que cumpre todos esses aspectos aqui abordados, tudo fica mais fácil. A preocupação não será mais necessária. Aqui na Mundo Escrito, temos uma equipe especializada em degravação de audiências, de ligações telefônicas, de mensagens de áudios de WhatsApp, entre outras. Como já dissemos acima, nossos profissionais, além de serem qualificados, realizam esse serviço há mais de 10 anos (desde 2010).
Gostou das dicas para contratar um serviço de degravação? Você já passou por alguma situação constrangedora ao contratar o serviço sem os devidos cuidados? Compartilhe com a gente, aí nos comentários!
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